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  • 网店经验之心态篇(二)

    发表于 2009年05月31日 暗香 4 条评论

    三、不勤勉怕吃苦懒惰
    其实现实里哪行哪业都忌讳这类人,而特别需要认真细心和勤勉塌实经营的网店,更不能容忍此点弊病,对于网店,它就是危机、就是可怕的隐患,可以说从设计店面到进货到拍照到图片处理到上架编辑到宣传到销售,哪一步都要用心了解掌握,哪一步都要细致处理不可含糊,每一个过程无不融入卖家们倾心尽力的心血;如果你想偷下懒,少拍些局部照片、少写些描述文字来应付顾客;或有时间睡懒觉没时间上旺、根本不“别有用心”安排上架时间或去做些力所能及的宣传,只抱着瞎猫碰死老鼠的侥幸心态想“日进斗金”那是痴人说梦话;因为这样开店,只是做样子糊弄别人更糊弄自己,是在浪费精力、时间、财力甚至可以说是浪费生命,即便你觉得自己也“付出”了,但这样的“付出”是得不到你想要的任何结果,也最终会因你的放弃而失去意义。所以有句话说得好:滴自己的血,流自己的汗,自己的事自己干,靠天靠地靠老子,不算是好汉。

    四、信口承诺不讲诚信
    民无信不立,诚实守信作为人品、人格、人道和人伦,是企业文化的核心,是市场规则的准绳,也是企业成功的正道;可以说一个没有诚信的商家是难以生存和发展下去的;假如你在生活中偶犯,那可能还不在于对你造成很严重的影响,但对于极需要细心呵护、需要高度诚信经营的网店来说,一次不诚信就表示一次永远的失去,并还会随“口碑”效应“广为流传”;我们都听说过这样一段话,说一个人做一百件好事别人才可能觉得你是好人,但仅仅只做一次坏事你就“臭名远扬”了,而想要挽回这个后果你可能要去做一千件好事来弥补;失足,你可能马上站立,但失信,你也许就永难挽回了。所以没有“以诚待人、以信接物、以义为利、人心为质”的商业道德无从谈其它发展。

    五、害怕压货害怕亏本
    遇到不少上门“请教”的新友,问“我想开店但怕亏本”或“我想卖服装但会不会有压货?卖不出去怎么办?”等这些让我哭笑不得的问题,为什么哭笑不得?我想大部分人都心领神会,而面对这样的问题,我也只能回复一句话“你见过一本万利完全不亏只赚的生意吗?”。其实害怕压货害怕亏本就是害怕失败,就是只可以接受赚不可以接受佘;天下有这样的好事吗?我不知道他(她)们在选择这一行当前有没有分析和思考;商场如战场凶险而残酷,只要你一踏进去,无数未知不确定风险就开始守候你身旁,随时随地会来挑战你的承受力;或许你只听到别人赚了多少多少,但别人亏的时候你知道吗?别人流泪、痛苦、心伤、疲惫的时候你又知道多少呢?就象打麻将、炒股票、玩赌博一样,人们总是津津乐道其光鲜、令人艳羡的一面一样;回到网店本身,真正单靠网店赚很多钱的可谓凤毛麟角(就算是赚那人家也是摔足了跟头、吃足了苦、付出无数心血换来的),而大多数卖家只会艰难地徘徊在困顿、挣扎的边源,怕压货怕亏本的人还要去开店,我觉得那就是存心跟自己过不去、存心给自己找不好受了;因为除了货物压力,还会面对很多诸如物流、顾客、货品质量、销售、游览量、精神孤独等等方面的挑站,强者可以从逆境中找回自信,而如果你是怕这怕那的“弱者”,又何必再去承受这明知承受不起的打击呢?

    六、三天打鱼两天晒网
    也许不少人开店是一时兴起,或闲着无事找个事来打发消磨时间,失败不失败他(她)们认为无关痛痒,我们没必要去深究愿意充实的这一类;我们这里要说的是想以店养活自己的“寻梦“人,一般这样的人在开店之前是抱了很大的期盼,梦想自由轻松的在家,不被风吹日晒就可“日进斗金”,但经过一段经营完全就感觉不是那么回事,少人瞧不说更谈不上赚什么大钱,所以就开始心灰意懒起来,不再象一开始那样天天守在电脑旁了,想起来就去瞧一下,没想起来就四五天不理任其“撞大运”,这样去做当然注定有一天会关门大吉;这不是夸张之说,因为做任何事没恒心都是空谈,想要不付出的成功那完全是白日做梦,谈个恋爱有的人还要来个7、8年甚至更长时间的马拉松呢~。如果真有条件,三天打鱼两天晒网干什么呢?不如三天都晒网,天天去买鱼。(开个玩笑~)。

    七、心怀不善成心欺诈
    这一类人就不必多说了,虽然开网店存心欺诈的卖家只是极个别,但不管怎么说客观存在有,既然存在就拿出来抖抖,这样的人没开店之前就打好算盘,谋划着借网络之便发不义之财,利用“马甲”的便利骗一个是一个,打一抢换一个地方,他(她)们目的不是开店,是打着开店的旗号做着小人的勾当,俗话说:多行不义必自毙,俗话也说:勿以恶小而为之,欺人只能一时,但害己却是一世,如果真成了 “过街老鼠”,人人得而诛之的一类,相信他(她)们“开店寿命”也不长,还是别以“青春赌明天”,先学做人再学经商吧。

    八、性格怪异生性冷漠
    我个人认为,性格怪异生性冷漠且脾气暴燥的人是不适合开网店的,因为我觉得网店成不成功,除了货品质量外,贴心细致的服务就是胜利的法宝;网店服务有其它服务没有的“特殊性”,彼此看不见摸不着,更需要用真诚的语言、细致的服务、发自内心的微笑赢得顾客认可;经常听到女怕嫁错郎,男怕入错行,其实意思就是找准适合自己的特长、性情的工作去做有多么重要。
    如先改变自己,别人也会改变;
    别人有了改变,心境也会改变;
    心境有了改变,言词也会改变;
    言词有了改变,态度也会改变;
    态度有了改变,习惯就会改变,
    习惯有了改变,运气就会改变;
    运气有了改变,人生随之改变。

    说了这么多,也许有些人会嫌我啰嗦,并且有些内容也并不是我的原创,但是根据我的网店运营所经历的一些过程和我心境的一些变化,我感觉这些内容真的很切合实际,是很多开网店的朋友最应该注意却又最容易被忽略的部分,我想只有很好地迈出了这第一步,以后的成功才是可以期待的。

    也许很多人不会耐心地读完上面的内容。但是,我觉得:如果你是真正地开网店或者是想开好网店的同行,你会认认真真地读完他,并且会和我有同感,会跟我产生共鸣的。现在没有耐心读完的朋友,我相信你开网店还没多久,等你做的时间长了,再回头来读我的这篇文章,你会发现我今天所写的这些东西其实对你是很有帮助的,是你在经营网店的时候需要特别注意的,只希望到那个时候你不再觉得我所写的是废话就好。

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