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  • 为何会员消费后,会员等级就成默认等级了?

    发表于 2009年11月12日 暗香 2 条评论

    会员,对从事电子商务的朋友来说是最经常遇到的一个名词了,简单来说,就是商店的潜在用户嘛。

    其实,细分析起来,会员这个名词还真是一个概念比较广的词。即可以理解为自己的同行,也可以认为是自己的顾客,更可能是广大的潜在用户。

    对使用shopex进行运营的用户来说,会员则只有一个概念,就是商店的潜在用户,或现有用户。

    在shopex中,对会员进行了更进一步的归类,有普通的零售会员、有高级别的零售会员,还有更高级别的批发会员。不同的会员所享受的优惠也有所不同,一般意义上来说,级别越高,优惠越多。

    在shopex中,有时会有这样的情况,比如某个会员是店主的“关系户”,呵呵,虽然是第一次购买商品,但总要给一点好处。此时,就可以在会员列表中把这个用户直接修改为高级别的会员
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    这样,当这个用户重新登录后,就成为高级别的会员了,就可以享受专用价格了。

    但有用户会发现,这次购买成功后,用户再登录商店时,问题出现了,会员的等级居然又从VIP变为了普通会员等级,也就是商店的默认会员等级,这是怎么回事呢?

    这个问题呢,要从shopex的会员等级原理来说了。

    比如,零售会员等级可以分多个等级,不同的等级变化是依积分为基准。一般情况下,默认等级的积分为0,注册后就是默认等级的普通会员(可能等级名称有所不同)。再高等级的会员等级设置一定积分,当用户通过购物得到一定积分后,就可以自动升级为高级别的会员等级。按这个规则,可以设置多个会员等级,每个等级需要的积分有所不同

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    如果某个用户是通过购物来获得积分,一步一步的升级为高一等级的会员等级时,则本文据说的这种情况是不会出现的,会一直享受相应的会员等级,不会出现等级突然降低的情况。

    在本文中,当店主出于某次考虑,直接把某会员设置为高等级会员时,其实这时这个会员的积分为0,当时是正常的,然而当某次购物发生后,积分发生了变化,这时,会员的积分已经不为0,而是增加了一定数值的积分。

    这样,按照会员等级所需积分来参考,如果低于第二个等级所需要的积分,则系统就会重新把此会员自动设置为普通会员。只有当积分达到一定数值时,才会再次成为高级别会员。

    因此,根据这个原理来说,如果想把某个会员设置为高等级的会员,可以直接给此会员增加积分,这样升级的会员就不会出现等级突然降低的问题了。

    当然,由此会带来另外一个问题,就是如果用户再用积分来兑换赠品时,对店主来说,就感觉会亏了*_*

    那就用485吧,呵呵,在485中,增加了另一个等级升级的标准,消费积分,根据消费金额来实现升级,而且只增加不减少,与积分无关,这样就可以完美解决问题了!

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