给人玫瑰–手留余香!shopex网店运营经验分享,问题与技巧,资讯与观点,网店推广
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  • 传沃尔玛将在华推电子商务 阿里巴巴杀手迫近

    发表于 2010年03月30日 暗香 4 条评论

    一直宣称要与沃尔玛竞争的阿里巴巴,如今如愿以偿,不过不是阿里巴巴进入线下开设大卖场,而是沃尔玛将开通线上业务。

    3月30日,来自海外媒体的报道称,这家全球最大的零售商计划在中国和日本瑞处电子商务业务。现正在搭建新的技术平台。近期沃尔玛所发布的招聘广告中,也开始延揽关于电子商务业务的相关人才。 阅读全文 »

  • 新玩意,新感觉

    发表于 2010年03月26日 暗香 3 条评论

    这几天,暗想一直在忙着整理ECOS的事件,同时,论坛也不能空着,短信充值也要留意。

    这些都是公司的主打产品,费力了许多。

    以至有同事笑言,你憔悴了…呵呵 阅读全文 »

  • 转:论谷歌的倒掉

    发表于 2010年03月24日 暗香 3 条评论

    北京时间3月23日凌晨3:03,谷歌公司高级副总裁、首席法律官大卫?德拉蒙德公开发表声明,再次借黑客攻击问题指责中国,宣布停止对谷歌中国搜索服务的“过滤审查”,并将搜索服务由中国内地转至香港。 阅读全文 »

  • 一起来玩App–ShopEx新版本ECOS内测用户招集中…

    发表于 2010年03月23日 暗香 4 条评论

    导言:
    在切入正题之前,先说一下苹果公司的故事。
    苹果公司诞生于1977年,前面一直很普通,一直到了21世纪后,苹果公司逐渐推出了很多具有里程碑式的产品:电脑、随身听、iPhone!
    说起iPhone,这可是一个非常牛叉的产品,iPhone本身的功能已经很多,很全了,在某些概念上甚至已经超出了手机的范围。
    更诱人的是,它在2008年推出了一个功能,App store!
    借助于App store,第三方应用开发人员可以非常方便的开发出众多针对性IPhone的应用软件。

    据苹果官方宣布,在推出应用的四个月内,App store的数量已达800个,下载量达到1千万次!
    而这些应用如果全由苹果官方来开发时,估计会是一个非常恐怖的时间周期。
    对苹果用户来说,不论你想做什么,都可以在App store中找到对应的应用,下载安装后,就可以满足自己的需要了,自然,这些应用中即有免费的,也有收费的。
    这就是App store的好处!

    正题:
    ShopEx自成立以来,就致力于服务广大网商用户,几年间经历了众多版本。
    软件本身的的功能即有ShopEx根据当时的市场需求来设计的,也有根据用户的新要求来专门定制开发的。

    随着使用ShopEx用户数量的迅猛增加,越来越多的用户纷纷提出了基于自己独特的商业模式所需要的一个特殊功能,以至于在某段时间内,产品部的需求库中甚至会累积到上万条需求。

    对ShopEx来说,要在短期内、几个版本内要全部实现这些功能,可以说是不可能的事情,因此每次版本发布只能挑选某些优先级较高的功能来开发。也这导致每个版本推出后,在有众多用户开心的时候,也伴随着n多用户的暗自神伤。

    于是从4.8版本开始,ShopEx逐渐将许多应用从原来的内核中进行剥离,转而采用插件的方式来实现。
    只要你也懂php,有一定的开发能力,你也可以做自己想用的一些功能…
    随着4.8系列版本的不断推出,众多基于ShopEx的插件开始频繁出现,这其中即有热门功能,也有即有功能的优化版。

    这一改变除方便用户使用外,也悄然推动基于ShopEx的第三方插件市场,并在很大程度上促进了ShopEx的不断改进与发展。

    基于这种氛围的强烈与友好,以及国际大形式的发展,ShopEx也开始调整前进的步伐:
    ShopEx将会推出基于企业电子商务的新版本,此版本命名为ECOS,全称为:Electronic Commerce Operater System
    中文称为电子商务引擎,指的是企业级电子商务解决方案的平台核心!

    这个版本包括两部分:内核+应用!

    内核是一个企业电子商务的开发框架,包含前端销售平台的核心模块,同时具备成熟、丰富二次开发接口,可以方便的调用核心处理功能。
    基于这个应用程序平台,客户可以选择少量的商店功能模块并安装到商店,而无需自行开发;同时,开发者也可以将自己的应用模块免费或有偿共享给所有使用此系统的用户。

    新系统即是消费者的购物平台,也是多种服务、应用的前端载体,同时也是后端处理、分析、监控的系统的信息源。

    本系统的特点:
    1、接口丰富:可满足客户多变的定制需求。
    2、灵活开发:丰富、开放的引擎接口,方便用户进行二次开发和外围新功能应用的开发。
    3、无缝升级:享受引擎内核升级带来的结构性功能/性能提升,同时不影响原有定制应用的功能
    4、无限应用:下载、享受官方应用中心提供的各种商店应用程序
    5、全网互通:通过引擎集成的网络通路,直接实现数据、应用全网互通,可与淘宝、拍拍等无缝连接
    ….

    更多惹眼功能,期待您的发现。
    举例说:比如某些语言切换、推广提成等功能,只需要一个应用就可以解决了.
    为让新系统足够稳健,性能足够稳定,现招集新版本内测用户。

    参加内测,您可以获得:
    1、论坛内测用户专有勋章
    2、您的新应用可以优先添加至App平台
    3、可以获得论坛虚拟币的奖励
    4、成为官方认证开发用户组
    5、研发人员及时技术协助。
    6、更多荣誉期待您的参与….

    参加内测,您需要做到:
    1、可以进行网络访问的域名、空间。
    2、有丰富的基于ShopEx开发插件的经验,最好有推出的作品。
    3、基于现有平台进行二次开发功能测试
    4、及时反馈在测试中遇到的问题
    5、提交热门应用并进行开发

    本阶段版本将在4月上旬推出,在此期间,您可以先考虑一下当前比较热门的应用,并着手进行规划,等新平台拿到后,就可以着手进行了。

    本次测试只征集2-4个用户。欢迎各位开发高手前来报名!

    报名时,请提供:
    1、基于ShopEx开发成功的插件作品
    2、个人网站
    3、手机、QQ、邮箱!

    提交后,将由官方研发人员对您的作品进行初步查看,通过后,即会建立固定的联系方式,版本一经推出,将直接传送!
    发送邮箱:myshop#vip.qq.com  (#请自行修改为@) ,请注明:参与内测!

    PS:
    1、基于485开发的模板可以在ECOS上继续使用
    2、485系统可以平滑升级到ECOS系统!

  • 短信,短信,ShopEx的短信功能,你用了吗?

    发表于 2010年03月18日 暗香 6 条评论
    场景一:
    暗香在超市购物,东选西挑,购物车很快就满了,收银小姐飞快的扫描,然后刷卡,刚签完字,嘀的一声,短信来一,“尊敬的…,您于某年某月某日消费某元!”
    及时吧,防止被盗刷!

    场景二:
    暗香在国内某知名网站购物,注册会员,完善个人信息,开始购物,考虑来考虑去,下定决心,买了一个灯泡,订单刚完成,嘀的一声,短信来了,“尊敬的…,您的订单已经生成!订单号….”,在线付款结束,短信又来了…..感觉倍爽,不知不觉间拉近了你我的距离。
    爽吧,温馨吧!

    场景三:
    暗香在某网站看中了一款产品,但当时没货,便留下了自己的联系方式,等待货到。几天后,短信来了,“您登记的产品…已经到货,请速来购买”
    方便吧,快速吧!

    看到这里,也许会有朋友说,是挺方便的,我也想整,不过这玩意成本会比较高吧,咱玩不起!…

    其实,事情没有那么复杂….

    快来加入ShopEx的短信行列吧,轻轻几下点击,成功绑定手机,全程短信即时通知,购物自动化不再是梦。

    适用对象:
    所有使用ShopEx软件的各位店老板!
    所有希望与客户保持即时联系的各位掌柜的!
    所有希望让顾客感觉更温馨的当家的!

    现在开通,还免费送50条,快来试试吧!
    绝对给你不一样的感受!

    开通方法:

    登录后台,依次点击会员-邮件短信设置

    对短信进行配置

    这里要输入一个实际存在的手机号进行验证,验证通过后,就可以绑定成功了。
    可以随时查看短信可用的数量

    充值也更加方便,量大还有优惠哦

    支付宝付款,款到自动增加!

    短信配置中,勾选相应功能

    如此以来,每一步的购物操作都会有短信适时联系,即时又方便!让用户感觉倍加亲切,购物体验更加不一般!

    逢年过节的,也可给用户统一发送促销短信

    咋样,开通了短信功能,就等着别人来羡慕你吧!耶!

  • 插件的兼容性问题导致的升级失败事件

    发表于 2010年03月16日 暗香 2 条评论

    有句话说的真对:春天孩儿脸,一天三个变!

    真理啊,某些天,一直下雨,快受不了了,太阳出来了,刚享受了几天太阳的温度,温度又降下来了,又受不了了,然后温度突然回升了,而且是飙升…

    这下可辛苦了那些对风度特别在间的同学,衣服不停的换,也不嫌麻烦,一不小心,就感冒了,结果成了医院的忠实使用伙伴!*_*

    今天太阳不大,但很闷,暗香偶尔去房间里边倒水,顿时一股热浪袭来,那感觉,一直忘不了;看到旁边的小叶同志已经穿T恤了,忽然明白了,真不容易啊!

    也没办法,这样的天开空调吧,肯定有些早,不开吧,确实是热,这个春天不好过啊…

    昨天是个好日了,315嘛,看央视的晚会,真是触目惊心,唉,为了赚钱,都疯了,良心全让他们自己吃了!

    昨天,shopex也发布4.8.5的三号补丁,调整了几个功能,修复了一些问题。

    更新这个补丁后,485应该是一个比较稳定的版本了,大家可以放心使用了,该更新的更新,该安装的安装。

    今天暗香在论坛上遇到一个用户升级的问题,一开始没整明白,后来才发现还是以前的一个问题,在这里记下来,如果哪位朋友遇到过,照方抓药就可以了

    一开始,这个用户反馈说在更新补丁后,无法登录后台。

    暗香的冷汗一下就出来了,不会是三号补丁的问题吧?这个这个…

    检查之,后来发现是更新到485后就无法登录后台了,典型特征是用IE登录,直接提示500错误

    用firefox登录则直接空白..

    更新数据库时,也提示出错

    为何不能升级数据库呢?难道要手动升级?

    看看空间中文件,忽然发现一个文件,暗香一下想起以前曾经遇到过类似问题,可能是这个原因了

    这个文件是484中的一个插件,但这个插件貌似在484中使用是正常的,不过,在485中使用却有问题。

    修改之,将目录名称修改一下,比如后面加个0,让系统无法调用。

    然后再升级,一切顺畅,升级成功了!

    如果想再用这个插件时,只能去找插件作者来重新修改一下,让其能在485中兼容就可以了!

    如果你也遇到过类似问题,不防想一下是否用过什么插件哦!

  • 会员充值时为何不显示支付方式

    发表于 2010年03月11日 暗香 5 条评论

    这几天的温度像极了过山车,一会低,一会高。

    昨天最低-2度,今天就到14度了,然后明天据说要到20度,再然后下周又要降温了…

    唉,无语了,对老天爷是彻底失望了,不带这么玩的,要不就是与那些大中小医院商量好了…

    不过,太阳终归是出来了,开开窗,去去半日来积攒的潮气还是不错的。

    暗香今天分享的这个故事呢,可能发生在一些比较大的商家中,或者开启了此功能的商店中…

    一个商店开的时间久了以后,一般或多或少的都会积攒一些老顾客的,也即所谓的回头客,也有所谓的忠实顾客,如此吧。

    当这些用户习惯了在您的网站进行购物时,为了操作的方便他们往往会将一部分款项打给店家,然后在购物时就自动扣除了,方便吧!当然了,这种情况的前提是双方建立了足够了信任。

    买家打款给卖家的途径是有多种方法的,比如上门付款,比如邮局汇款,比如银行汇款,比如支付宝、财付通等第三方自动充值。

    而这其中,用第三方充值方式则是最方便的,全自动嘛,鼠标点点,输入数字就OK了。

    不过,也有的卖家会疑问,我在后台明明已经设置了多种支付方式,为何在充值时却不显示呢?

    你看,我后台已经添加了支付方式了

    但用户在前台进行充值时却没有看到任何充值方式

    这是为什么呢?

    其实这个呢,主要是基于上述支付方式的方便性比较的,用第三方支付方式方便啊?你在线支付了,网站的会员预存款中,会立即就发生了变化,全自动。

    而用其它方式呢,就麻烦一些了,你要通知店家,店家要确认吧,还要手动修改会员的预存款,你看看,这多麻烦啊。

    因此,基于这种思想,会员的充值中就只保留了第三方支付网关,而排除了其它支付方式。

    这样,就好解释了,刚才这位朋友添加的全是线下付款的支付方式,而没有第三方的支付方式,只需要添加任何一个支付方式,前台就会立即显示的,不信?不信你试试看!

    还不显示?那快去烧香吧…

  • 用户行为和心理需求特点

    发表于 2010年03月10日 暗香 5 条评论

    今天太阳兄弟终于耐不住寂寞,跳了出来,将一束束温暖毫不吝啬的撒向大地…

    靠,早干吗去来着,如果在我手底下混,这么久不干活,先把丫打个半死…

    不过,虽然终于看见太阳了,温度却是相当的低,暗香在上班的路上,不时看见路边的薄冰,一块一块的,那是相当的震撼啊,大春天的,居然又冰点了…

    今天海洋同学在群里发了一篇文章,是从派代上转的,一行一行的排比句,那是相当的强,不过,有些话说的却是非常的有道理,在此分享一下。

    不要只看它的空,还要看内涵

    01、也许会买东西,第一感觉是否不错?
    02、也许会买东西,但不知道这家网站怎么样?评价如何?
    03、也许会买东西,就看是否有很多其他网站没有的好东西?
    04、也许会买东西,就是看看是否有自己喜欢的东西?
    05、也许会买东西,就是看看是否有大优惠?

    06、想买东西,但不知道该买什么样的?
    07、想买东西,但这个网有没有我需要的?
    08、想买东西,但是否可以更方便快捷的找到我需要的?
    09、想买东西,但不知道那个适合自己?

    10、想买这个东西,也看了产品介绍,但还是不知道是否是我需要的?
    11、想买这个东西,但不知道产品质量是否有保证?
    12、想买这个东西,但不知道购买过这个产品的人是怎么评价的?
    13、想买这个东西,但不知道是否比别的网站更便宜呢?
    14、想买这个东西,但太贵重了,我不能够一次性付款怎么办?
    15、我多买几个或者和朋友一起买是否可以更便宜点?

    16、我对几个同类产品都比较喜欢,但不知道买那个更好?
    17、购买多几件产品,是否可以有更多优惠?

    18、我已经确定要买了,但感觉订购流程太麻烦了,有没有更快捷的方式订购?
    19、我已经确定要买了,但是网页经常出现错误,太让我担心服务了?
    20、我想付款了,但这个网站没有适合我的支付方法?
    21、这些支付方式是否安全?
    22、支付后担心能否收到货?产品质量是否更有保证?

    23、我下了订单,也付款了,但现在又不想买了,怎么取消订单或退回货款给我?
    24、感觉这个产品还不错,但由于个人原因我现在不想购买,以后有机会再买吧

    25、送货是否还需要收费?
    26、具体是什么时候自己可以收到货?
    27、配送能否很快?
    28、我不在家的时候怎么收货?
    29、在规定时间没收到货我该怎么办?怎么能够快速处理?

    30、收到货后,如果和自己想要的产品有出入,不知道是否可以退换?会不会太复杂?
    31、以后产品有问题,我该找谁去处理?什么时候可以处理好?会不会太麻烦?
    32、有问题找客服,那客服的态度是否很好?能不能帮我解决问题呢?

    33、购买了一次,是否下次会给我更大的优惠?
    34、对这个网站的服务是否感觉很不错?
    35、整个网上购物是否感觉很有意思呢?
    36、我下次是否还会去这个网站购物?是否会推荐给我一些朋友?

    怎么样,有什么想法?您在开店之前,是否想过这些东东?

    如果想过,那恭喜您,您的大业快成了

    如果没想过…那就好好想一下吧

  • 风雪骤起,吹皱一池春水

    发表于 2010年03月9日 暗香 5 条评论

    这个日子简直没法过了…

    太阳同学已经罢工了整整半个月了,有半个月时间没有见太阳了,不是这么玩的啊。

    导致的直接后果就是衣服问题与房间潮湿问题!

    特别是袜子,已经积攒了多双了,一直不敢洗,洗了也不干,咋整?

    今天更是过分,早上一出门,天上直接漂开了雪花,虽然不大,小风也嗖嗖的,打伞吧,风儿会让你的伞很受伤,不打吧,还真有点冷。

    中午时,雪花突然加大,难道要来一个银色世界?那可有点搞了。

    谁说这个春天不太冷来着?这不扯嘀嘛?

    天气预报说,明天上海还会降温到-2度,天哪。

    不过,好消息是,后天罢工多日的太阳同学终于恢复上班了,温暖的阳光,和煦的阳光,亲亲阳光…

    最近暗香的事情有些多…

    论坛上有些数据需要整理,新版本的shopex开始运营,短信开始运营…总之,不管你做了什么东东,用数据来说话,没有数据就是扯。

    产品运营,一个不太新的概念,可能要占据暗香大多数的时间了,还需要各位老大多多帮忙了。

    shopex的新版本将是一个变化很大的版本,用户自主性更高,扩展性更强,有些想法,可以自己实现…

    呵呵,这还是半成品,等时机成熟,暗香还会放出更多内部消息。

    在此过程中,暗香会招集一些用户进行测试,希望大家多多捧场,共同努力,共同进步。当然,暗香也不会亏了大家,会有精美礼品奉上。

    具体操作方法,暗香会进行公布的,请大家多多关注。

    后天就可以看到太阳了,开心ing….

  • 助理图片本地化-让他人网站的图片成为自己的嫁衣

    发表于 2010年03月5日 暗香 4 条评论

    这几天暗香嘴里每天都哼歌,但基本是只有一首歌,张宇的  雨一直下

    雨一直下 气氛不算融洽
    在冻的屋檐下 你渐渐感到心在变化
    你爱着他也许也带着恨吧
    青春耗了一大半
    原来只是陪他玩耍

    这首歌算是个爱情歌曲吧,暗香这几天之所以一直在唱,但不是什么触景生情,只是因为上海的这几天几乎是天天下雨,而且还打雷。

    虽然没做过什么对不起良心的事,不过,也怕雷给劈了,嘿嘿。

    天气预报说下周的天气还是有点极端,还没完全正常,唉…什么时候给饿们看一下太阳长什么模样了?

    这几天有个用户一直在频繁的与暗香通邮件解决问题,用户同时有淘宝站与独立站。

    商品的图片什么的全上传到淘宝上去了,其中有本地上传的,也有远程调用的,在淘宝上看是正常的。

    然后用淘宝助理下载到本地,导出CSV,再用shopex助理导入,结果上传到独立站中后,商品详细描述中的图片不显示了,全是叉!

    商品图片显示倒是完全正常的!这不影响浏览嘛!

    暗香初接触时,当然认为是不可能的,如果淘宝店上是正常的,那用shopex助理直接拉不就成了,干吗还要通过淘宝助理?除非这个数据包是别人给的,不是自己网站下载的。

    根据用户提供的淘宝店,暗香用助理直接拉,然后再上传,完全正常,可参考:www.axboke.com/48

    演示给用户看后,用户就直接扔了个数据包过来,打开一看,果然是别人提供的淘宝数据包,呵呵。

    这就好说了,安装淘宝助理,在助理中导入,助理中显示正常后,导出CSV。

    然后在同一台机器上用shopex助理导入这个CSV,再上传到商店,再观察,发现商品图片显示已经完全,但详细描述里的图片还是显示不正常,可能是别的网站限制了外链。

    使用外链,固然好处多多,最简单的就是可以节省自己网站的流量,不过,如果别人一调整,你也得跟着动,否则就完蛋了。

    怎么办?

    这一点,shopex助理已经考虑了,增加了图片本地化功能。

    在助理中编辑商品,在详细介绍里可以看到一个图片本地化按钮,同时在详细介绍上点击鼠标右键,也可以显示一个图片本地化

    点击此按钮后,系统会显示本商品中的远程图片,点击下载

    注意,下载结束后,还要再点击一下本地化,才算完成。

    然后继续下一个商品

    编辑结束后,可以将编辑过的商品立即上传

    图片会随之上传

    这样一来,就把远程图片全放在自己的网站中了,远程爱怎么整怎么整,咱没影响。

    只不过,你的网站流量会有比较大的增长,流量方面可要做好准备哦!

ICP:05002918