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  • 淘宝信任登录只让登不让录原因初探

    发表于 2010年09月1日 暗香 4 条评论

    说起网购,现在已经非常普遍,如果哪位朋友还从来没有网购过,那暗香只能用那样的眼光盯你一下,说你是个凹凸门了,out了。

    曾几何时,暗香也打着体验的幌子去淘宝、京东、新蛋、易迅等网站进行过购物,昨天还刚买了个…那个,呵呵。

    但在体验的过程中,不止是暗香,很多人都会发现,每一个网站都有自己单独的一套用户系统,去任何一个网站都要进行单独的注册,先注册再购物虽然是非常可以理解的,但每到一个网站就要注册一次…这确实令人不太爽,除非你一直只在同一个网站进行购物,否则这种折磨会一直存在。

    当然,如果你是一个注册狂,那另当别论*_*

    但从某个时间段,暗香忽然发现,众多网站已经悄然开通了另一个功能,我们姑且叫用户共享登录吧。

    通过这个功能,许多热门网站的用户都可以直接在这个网站上直接登录,比如QQ、比如人人网,你只要有这些网站上的会员信息,就可以直接登录了,而无需格外的注册了…爽吧。

    所谓急人所急,对shopex来讲我们也非常想将这个功能部署在我们的商家上,所以随着485七号补丁的正式推出,一个叫信任登录的功能已经正式登场,通过这个功能,淘宝会员、支付宝会员、财付通会员、人人网会员、移动139社区会员全都可以直接登录shopex网站,爽吧…

    目前来说,要申请开通支付宝、财付通、人人网、移动139的信任登录都需要一定的资格或流程,需要一定时间。

    唯独淘宝信任登录是不需要任何格外的设置的,只需要添加这个应用后就直接开通了,然后淘宝的所有会员就可以直接在前台登录了,如何,爽吧…

    然而,前几天一个开通了此功能的用户却感觉到了不爽。

    事情是这样的:
    当淘宝会员在他的网站前台登录时,会先出现一段代码,一闪而过,如图:

    然后就返回到前台后,可以看到这个会员貌似是已经登录了,如图:

    但点击会员中心时却提示是未登录状态,需要登录。

    再转到后台的会员列表也会发现,这个新登录的会员并没有增加,数据库没有变化。

    也就是说,这个会员只是看起来是“登”了,却并没有“录”到数据库中,这是为何呢?

    仔细看来,问题应该出在那个一闪而过的界面上了,这个还真不好复制,因为闪的速度有些快。

    只好借助截图工具了,截图后查看其中的代码。

    咦,我们会发现其中有一段话,“Colum ‘member_lv_id’cannot be null”,意思就是说,会员等级ID不能为空,就是说后台没有会员等级,没有默认的会员等级。

    应该是这个原因,导致淘宝会员同步过来时无法写入数据库,因为无法设置这个会员的等级。

    那解决方法就相当简单了,在后台增加一个新的会员等级不就皆了。

    然后暗香速度添加了一个会员等级,然后再在前台登录,然后就会发现会员登录成功,然后后台会员列表也出出了新的会员

    然后问题就解决了

    然后本篇博客结束。

    最近有些累,内容基本想什么就直接写,没有美化了,抱歉。

    晚上写的,累了,洗洗睡…各位安!

  • 短信无法发出原因再分析

    发表于 2010年08月30日 暗香 2 条评论

    在前面暗香曾经说过短信无法发送的问题,当时的原因主要是用户修改了会员注册项,将系统默认的字段给终止使用了,然后自己增加了一个新的会员项,结果导致系统在启动短信流程时无法发送成功。

    当然解决方法也非常简单,就是恢复系统默认的字段就可以了。
    详情可见:修改会员注册项导致短信发送失败

    后来暗香又发过关于短信的一篇文章,当时的问题是在后台的短信队列中积压了大量短信,无法发出,不论如何操作,短信就是发不出去,一直积压。

    然后时暗香与研发人员讨了一个小文件,更新这个文件后,系统会定期检测短信队列中的积压情况,当有积压时,就会调用发送进程,而以前这个检测在某一次结束后就会停止的。
    详情可见:短信为何赖着不出去?

    这几天暗香虽然少在论坛上活动,但接触的问题还是比较多的,特别是其中短信方面的问题遇到了不少用户来反馈。

    在处理过程中,暗香逐渐发现一些规律,靠这些规律处理同类问题的成功率是非常高的,可以说大多数短信有问题的用户按这个流程走基本上全部OK

    接下来,暗香就来就坚决的把这个流程贡献出来,如果哪位朋友也遇到了此类问题,可以照章办事的哟,别吐…

    首先要说明的是,在整个问题处理过程中,自动短信(注册、订单创建等)没有任何问题的,只是在后台手动群发短信时堵塞进程从而造成积压。

    如果您的自动短信有问题,可能要您另外找原因了,或者配置,或者充值的短信已经用光,请相应处理。

    回到当前,先来说说短信问题的表象:

    手动给某人或某些人发短信后一直收不到,在后台短信“队列”中查看时,发现队列中积压了大量短信,如图:

    而正常的情况下,这里面是空的。

    里面不为空,说明短信进程出现问题了,可以先尝试更新前面暗香提供的解决进行的文件,如果OK了,那就OK了。如果不OK,那我们继续。

    同样在后台,点击查看邮件的发送队列,与短信队列一样,正常情况下,这里面也应该是空的,如果不为空,则说明也堵塞了。

    多数情况下,我们会发现,邮件的队列也是堵塞的,而堵塞的原因多种多样,但收件人地址不正确居多,如图:

    在图中可以看到,用户的地址五花八门,还有中文等。

    邮件地址不正确除了某些人恶意为之外,另外一个原因就是使用了通淘宝功能后同步过来的用户的邮件地址有问题,目前通淘宝功能已经进行了调整,在同步用户信息时会进行选择。

    不过先前已经同步过来的邮件还得您自己进行修改,否则后面还会出现这样的情况的。

    如果发送邮件的队列排在了短信的前面,而邮件又由于错误的收件人地址无法发送,那么系统就会卡在这里,无法进行。

    所以们的处理方法就是修改错误的邮件地址,或先清空邮件队列。

    接下来的处理流程就需要稍有些技术了,因为我们要操作数据库,为了安全,请先备份数据库或找有技术功底的人来操作,否则出了问题暗香可不负责哟…

    先拿到空间的FTP,然后上传数据库管理软件phpmyadmin,如果您的空间已经内置了则无需上传。
    数据库信息在config/config.php中…配置过程省略…

    打开phpmyadmin,找到表sdb_msgqueue,这个表是专门用来供发送即时信息的,而邮件与短信队列是共用这个表的。

    找到这个表后,浏览这个表中的内容,然后我们会发现里面的内容全是我们刚才在后台看到的,如图:

    邮件地址都是有问题的,所以选中后全部干掉。

    然后只保留是手机号的那种内容就可以了,因为这些全是我们要发送的短信。

    到这一步任务基本完成了,重新进入后台,你会发现每一次进入短信流程,里面的内容都不同的,因为系统在一直往外发送,队列会逐渐减少,直至全部消失…

    这样,短信问题就全部OK了…

    PS:七号补丁已经有多个版本了,如果您是比较早更新补丁的,现在重新下载,重新更新吧!

    累了,休息一下…

  • 看,我家的图片有点怪!

    发表于 2010年08月27日 暗香 3 条评论

    昨天晚上上海有点雨夜惊魂的意思,电闪、雷鸣、暴雨,丫的雷公电母全出来逛街了。

    更杯具的是暗香加班完刚要走,哎,只能坐以待雨停…

    然后继续加班…

    *_*,马上就九月了…你有什么感触?

    只能说,时间过的太**快了。

    哎…

    今天说说图片的故事。

    在网络环境下,图片是一个非常重要的媒介,特别是对商店来说,有些产品不能当面查看,此时精美的图片就是非常关键的了。

    而在这网络发达的环境中,人类某些方面的小聪明是发挥到了极致的。

    其中,盗用别人的图片就是非常阴险的一个。

    只所以说是阴险,就是这一招很损,众所周知,图片是非常占流量的。

    使用你的图片展示我的商品,流量也是用你的,对我没影响,流量的费用是非常贵的。

    所以说阴险并为不过,没办法,成本高啊

    今天暗香要说的这个事多少与此有关。

    在很久以前,有人发明了水印这个东东,就是可以在不影响图片本身质量的前提下,在图片上加一些自己的标志。

    这些标志可以是文字,也可以是图片,具体来讲,文字与图片有各种样式。

    ShopEx当然也早就考虑到了这一点,所以在系列版本中均有这个功能

    但今天有个用户咨询,问为何他的商品显示的非常怪,当将鼠标移到图片上时,显示的大图全是一个样,所有商品均这样

    难道是什么上身了?怎么全一样呢?

    其实,暗香以前也见过这种情况,说来原因 是非常简单的,就是在给商品加水印时,使用的图片不太合适,甚至超过商品的原图

    这样,看到的就全是商店的水印图片了。

    所以,加水印没有错,但水印图片的选择却很有水平,如何选择一个适合而又到达目的的水印是需要一定水平的!

    嘿嘿!

  • 短信为何赖着不出去?

    发表于 2010年08月18日 暗香 1 条评论

    热啊,这一段时间秋老虎来势凶猛,预报的极高温度已经到了40度,实际温度可想而知…杯具啊!

    晚上七八点回家,风里还全是火…

    各位同学注意不要中暑,身体好才是真的好。

    ———————-分隔线———————-

    今天说说手机,手机大约是上世纪80年代出来的东东,最开始的貌似大哥大,拿一个这玩意在大街上打个电话那可是相当的拉风,回头率100%

    不像现在,站在大街上打电话早就司空见惯了,辐射率已经远远降低了。

    不过,只在港台片中见过,现实中的还真没怎么看见过,即使有也算是文物了。

    后来的发展就不说了,这玩意除了可以随时打电话外,还可以发短消息,以前不同的网之间发短信收费还有区别,移动发联通一毛五…

    感谢政府,现在全是一毛了。

    短信这玩意可以即时到达,而花费又相当少,特别适合发通知、有些不能当面说的话等都可以通过短信走一下。

    曾经何时,众多的人纷纷不厌其烦的加入拇指一族,短信…真方便啊。

    话扯回来,shopex作为电子商务开店的强大武器,也早就考虑到了这一点,并在472版本中已经率先推出,在同行业中可是第一个哟。

    后面的多个版本持续延用了此功能,包括现在的485,将来的ECOS。

    短信的发送量也是越来越多,发送的数量级也是开始上档次。

    在shopex产品中,短信主要分两种,一种是系统自动短信,比如订单创建啊,发货啊等,当状态改变时,系统自动发一封短信。

    还有另外一种,就是手动群发,选择某些会员或某些手机号,发送同样内容的短信。

    这两种短信作用各不相同,效果也各有千秋。

    不过,最近暗香发现一个问题,就是手动短信经常在发了后,接收方一直收不到,再发,依然收不到。

    而与此同时,自动短信却照发不误…这个,你说平台有问题嘛,自动短信却正常。

    你说平台正常嘛,手动短信却收不到…*_*

    后来,暗香在查看这类问题时,发现短信主要集中在后台的  队列 中,一直赖在商店后台,根本就没有提到shopex短信平台来

    如果此时,继续发送手动短信,则短信会持续积压在队列中,并不向短信平台提交。

    因为一直没提交,平台收不到,自然也不发不出去,最终用户自然也就收不到。

    那么问题来了,这个短信为何会一直赖在这里不出去呢?为何不赶快出去?

    这个…说实话,暗香也不知道,而且这种问题也不具有普遍性,就连暗香的测试站也是一直正常的。

    只是在最近忽然不知哪根筋搭错了,忽然开始积压了,发多少积压多少。

    难道恋上暗香的宝地了?不过,关系再好,也不待这么玩的呀!

    按以前的经验,在数据库中清除,在表sdb_massage中清除数据即可。

    这样一来,队列中,内容确实不再显示了,貌似成功。

    但再次进行手动发短信,就会惊讶的发现,又积压在队列中了…

    暗香窃以为,在发送短信时,会先在队列中,但隔某个固定的周期,系统应该会自动检测,发现里面有信息,就发送出去。

    而现在出现这样的积压问题,应该是检测这一步出现异常了,或检测系统挂了,或检测机制出问题了。

    暗香倾向于检测系统挂了,就是说这个检测机制的健康度有问题。

    既然这样,咱就改良呗!

    虽然现在暗香距离研发的房间远了些,还是直接冲了过去,巧合的是研发人员也发现了这样的一个环境,更巧合的是已经在修改某个文件。

    最巧合的是,第二天文件就修改好了,并发给暗香进行测试。

    还好,暗香的后台还积压着不少短信没有发,立即上传此文件,结果才几秒钟,队列中积压的短信全都依次发了出来,哈…

    暗香在这里将这个文件共享出来,供需要的用户使用。

    切记,如果您的后台好好的,则没必要更新这个文件,只有在出现问题时才可更新,切记,切记!

    文件下载:http://www.axboke.com/downfile/dx.rar

    文件位置:core/model_v5/system      core/model/system

  • 营销统计开启不了原因初探

    发表于 2010年08月10日 暗香 5 条评论

    最后的七号补丁调整功能比较多,信任登录、短信、营销统计、支付等等。

    其中特别要提到的是营销统计已经是第二次重构底层了,效果更炫,功能更强。

    说起统计,各位朋友立马想到的可能就是CNZZ,量子恒道,GA等。

    这些工具强吧?强,真强,特别是GA,已经可以说是无孔不入了,包括各种可能想到的场景都可以实现。

    但这么多统计工具,对电子商务来说却并不是特别擅长的。

    能统计页面的各种点击情况,跳出率,IP,UV什么的,但能统计会员的登录情况吗?能统计销售情况吗?能统计付费流量分析吗?

    显然不能!

    而营销统计工具的出现就是专门为了弥补这个空白来的,专门针对电子商务行业进行的统计工具。

    只要您是从事电子商务行业的,用了这个工具后,就会休会到它的价值的,并且会上瘾哦。

    套用一句广告词,用了就再也离不开它!

    然则暗香今天说的这个事情却是无法开启这个很牛叉的功能的,而且是在暗香的店里。

    说起暗香的测试站也是历史久远了,从4.6一直按shopex版本的正常顺序依次升级而来,基本上一个版本也没落下,包括大大小小的各种补丁。

    因为暗香以前也没开启过这个营销统计功能,在看到这介绍后,忍不住也心动了,要不,咱也升级一下?

    好,说到不如做到,立即开启。

    点击应用中心,下载,然后开启,嗯,貌似正常。

    然后打开统计页面,奇怪的事情发生了,依然是没有营销统计的界面,貌似是根本没有开启,不信?上图:

    里面默认的还是原来的CNZZ,而我为了测试已经关闭了CNZZ。

    而在应用中心,却以明明显示此功能已经开启:

    奇怪吧,套用一句东北话:这不扯嘀嘛,自己人都不让用啊?

    二话不说,暗香一个电话就把负责此产品的同事叫来了,准备好工具,让事实说话,给偶一个解释,自己人为何不能用?

    产品的叶同学一看暗香的架势,貌似也紧张了起来,这可不是一般的人物,在公司跺一下脚,那可是跺着谁,谁的脚疼!

    赶紧看问题,然后等他问明详细情况后,却得意的狞笑了一下,狞笑?是的,是狞笑。

    暗香一下感到了一丝欣慰,看来这个问题曾经发生过,而且已经有了解决方案,关键是很可能与暗香的环境有关,要不这丫的怎么会狞笑?

    果然,叶同学说,暗香啊,这个问题与你的环境有关,你是从老版本升级过来的,在新安装的用户中是不会有这个问题的!

    这样一说,暗香感到了一线生机,嘿嘿,这话有漏洞。

    怎么嘀,看不起老用户吗?shopex那么多老用户,难道都不能用?

    叶同学一下感到了这句话的分量,赶快说,不是这个意思,您老要先改个地方才行,目前很多开启此功能的老用户已经这样操作了。

    哦,那还不快快讲来…

    1、在后台禁止此功能,并卸载

    2、在空间中APP目录下删除shopex_stat

    3、后台,插件与扩展,刷新数据库

    4、关键的来了-修改两个文件

    core/include/defined.php
    core/include_v5/defined.php

    这两个文件中分别搜索一个safe  如果搜索到,并且结果值是true,请修改为false,再保存即可

    5、此时,再在后台正常开启就OK了。如果不显示,只需要退出重新登录或强制刷新就可以了,如图:

    怎么样?出现了吧?

    暗香同学,不是我说你,你要时常关注我们营销统计工具才行,虽然我们出道不久,也不能就不关注啊?您得扶持我们才是…下省略300字…

    哎,叶同学,我求您了,我错了,我错了还不行,我一定……下省略3000字…

    哎,总之,暗香的店也开通了,娃哈哈!

    哎,哪位同学,如果您也无法开通这个功能,不防一试哟!

    哎….

  • 修改会员注册项导致短信发送失败

    发表于 2010年08月9日 暗香 2 条评论

    这一段时间,暗香忙的有点不可开脚了,任务一个接一个,基本少有时间来关注实事与世事,今天下午忽然听同事说,已经立秋了…囧了

    我说这几天怎么开始说秋老虎了呢,时间过的好快!

    这一阵南方的大雨比较肆虐,死了不少人,河也决堤,放化学药品的桶也掉江里了、俄罗斯的大火貌似越烧越大…是天灾?还是人祸?

    shopex485七号补丁发布了一段时间了,因为功能的调整较大,修复的bug也非常多,在不同环境下,有些问题也开始暴露出来。

    不同环境下,一些临时的解决文件也陆续推出,并且同步更新到正式包中。

    这里,要特别感谢那些及时反馈问题的朋友,大家辛苦了!

    最近,暗香发出了不少小礼品,有积极参与补丁内测的,有积极参与ECOS-B2C内测的,表现比较突出的几位朋友都会赠送U盘或转换器,略表心意。

    接下来,将会总结的是ECOS创意活动结果,与ECOS-B2C的二期内测。

    以后,暗香还会陆续推出各种各样的活动,欢迎大家积极参与!

    ————————–我是分隔线—————————–

    今天暗香说的是与七号补丁有关的一个问题,短信调整!

    在七号补丁中,对短信功能进行了较大幅度的调整,比原先的功能更人性化,更方便。

    调整后,只要在订单创建页面输入手机号,系统就会发送相应的短信,而不再局限于原来的会员中心!

    这样,用户操作会更方便,匿名用户也可以收到短信了。

    不过,在调整的同时,有些用户也开始出现了与此相关的问题。

    有位同学就与暗香说,你说你们的短信如何牛,我的用户为何就是收不到呢?而且一条也收不到,一个也收不到!

    因为你们搞优惠,我还买了1000元的短信,到现在却一条也发不出去,这不开玩笑嘛!

    开玩笑?怎么可能,暗香不会做这种事的。

    拿来相关权限,自动短信、手动短信逐一测试…嗯,经过漫长的等待,最后证实,还就是一条也收不到!剩余数量依然是雷打不动,诡异!

    但暗香自己的测试站点与众多用户的站点明明是完全正常的,因此,只能怀疑还是这位同学哪里做过什么“优化”!

    动手找!

    既然用户收不到短信,可能的原因:没短信预存款了、会员没有填写手机号、shopex短信平台挂了、合作商那边出问题…别的可能几乎没有。

    显然第一、第三、第四都是正常的,那么问题只能出现在第二种可能上,会员没有填写手机号!!!

    但问题来了,暗香自己测试时,是填写了手机号的,短信却照样没有收到,这说明….

    这说明,手机号填写的位置不对!

    查看会员列表,此时会发现,尽管在列表项中选择了手机,但会员的手机内容却为空!

    但是、但是,我向毛主席保证,手机号绝对是填写了的!

    那为何不显示呢?

    只能说明这位同学对数据库做了调整或修改。

    查看会员注册项

    仔细一看,发现问题,原来默认的移动电话设置不显示了,这位同学自己添加了一个 手机号码 的选项。

    原来如此!

    系统发送短信时,是会检测数据库中默认的数据库字段,当检索到字段中内容是空的时,就会停止发送。

    而修改会员注册,恰恰就是将默认的会员字段强设为空,而增加了新的字段。

    这样,系统自然就不会发送了。

    问题找到了,解决方案自然也就有了:一是恢复原字段为默认,二是修改系统源码,调整发送的字段。

    相较而言,自然是恢复原来默认的移动电话,恢复后,系统短信一切正常!

    其实这位同学修改的初衷应该是这四个字,也是,移动电话这是多年前称呼了,现在都用手机了。

    如果修改这四个字是非常简单的,用EditPlus搜索一下就可以了。

    至于EditPlus的使用方法,请搜索暗香以前发过的文章!

  • 这几天有点乱

    发表于 2010年07月16日 暗香 1 条评论

    这几天,基本天天写规划与报告,其它什么也没时间做了

    包括论坛! 阅读全文 »

  • 如何让前台发货信息中显示物流单号

    发表于 2010年07月9日 暗香 5 条评论

    据说今天会下雨,不知老天爷灵验还是天气预报管用。

    这几天,德国水族馆里的那个章鱼哥是相当的出名哦,偶很崇拜它。 阅读全文 »

  • 为何编辑订单时没有购买人信息

    发表于 2010年07月8日 暗香 1 条评论

    今天很晴朗,不过,还是热。

    坐在屋子里,感觉到有点冷,只是这中心空调不能调温度。这外热内冷的,哎,于是开始怀念春天与秋天。 阅读全文 »

  • 诡异的快递单打印

    发表于 2010年07月7日 暗香 没有评论

    今天天气挺好的,太阳很大很大的!

    感觉很好,如果不是为了吃饭,是不会出去的,*_* 阅读全文 »

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